Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Cette traduction est fournie pour votre confort ; en cas de différence, la version anglaise fait foi.

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous visitez anastasiaramlall.com ou travaillez avec moi, pourquoi, et quels sont vos droits. En bref : ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise ni traceur publicitaire ni outil d’analyse tiers ; il compte les visites de façon anonyme, et je n’utilise vos informations que pour vous répondre et réaliser vos vêtements.

1. Responsable du traitement

La responsable du traitement est Anastasia Ramlall, créatrice de mode, Grand Baie, île Maurice (« je », « moi »). Pour toute question sur cette politique, vous pouvez me joindre via le formulaire de contact de la page d’accueil.

Je traite les données personnelles conformément au Data Protection Act 2017 de l’île Maurice et, pour les visiteurs et clients de l’Union européenne, de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Ce que je collecte et pourquoi

Lorsque vous visitez le site

Comme tout serveur web, le serveur qui héberge ce site enregistre automatiquement des informations techniques pour chaque requête : votre adresse IP, la date et l’heure, la page demandée, la page d’origine, ainsi que votre navigateur et votre système d’exploitation.

• Pourquoi : pour afficher le site, assurer sa sécurité et corriger les problèmes.
• Base légale : l’intérêt légitime à exploiter un site sécurisé (RGPD, art. 6(1)(f)).
• Durée : suppression automatique au bout de 14 jours.

Les polices et les images sont servies par ce site lui-même : charger une page n’envoie donc vos données ni à Google ni à aucun autre tiers.

Statistiques de visite

Pour savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages les intéressent, chaque page vue est comptée de façon anonyme sur le serveur du site lui-même, sans cookie et sans service d’analyse tiers. Pour chaque page vue, je ne conserve que : la page, la date et l’heure, le site d’où vous venez (son nom seulement, par exemple google.com), le type d’appareil (téléphone, tablette ou ordinateur), la langue de votre navigateur et votre pays.

• Aucune adresse IP n’est conservée. Au moment de la visite, votre adresse IP sert à déterminer votre pays (dans une base de données locale de DB-IP) et est combinée à une valeur secrète, renouvelée chaque jour, pour produire un code anonyme qui sert uniquement à compter les visiteurs uniques de la journée. La valeur secrète de chaque jour est supprimée une fois la journée terminée : les codes ne peuvent donc pas être reliés d’un jour à l’autre, ni permettre de vous identifier.
• Pourquoi : pour comprendre, de façon globale, comment le site est utilisé. Seuls des totaux me sont communiqués, dans un récapitulatif quotidien.
• Base légale : l’intérêt légitime à mesurer l’audience de mon site (RGPD, art. 6(1)(f)).
• Durée : suppression automatique au bout de 90 jours.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact

Vous indiquez votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Le site ne les conserve pas : ils sont envoyés directement dans ma boîte mail, et le serveur n’en garde aucune copie.

• Pourquoi : pour vous répondre et, si vous le souhaitez, discuter d’un projet et établir un devis.
• Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD, art. 6(1)(b)) et mon intérêt légitime à répondre aux demandes (art. 6(1)(f)).
• Durée : jusqu’à deux ans après notre dernier échange, sauf si la demande devient une commande (voir ci-dessous) ou si vous me demandez de la supprimer plus tôt.

Lorsque vous devenez cliente ou client

Pour les projets de marque et les commandes personnelles, je peux conserver vos coordonnées, vos mesures et notes d’essayage, les cahiers des charges et croquis, les photos prises lors des essayages, votre adresse de livraison, ainsi que les factures et justificatifs de paiement.

• Pourquoi : pour concevoir, produire et livrer vos vêtements, et les facturer.
• Base légale : l’exécution de notre contrat (RGPD, art. 6(1)(b)) et des obligations légales, comme les règles comptables et fiscales (art. 6(1)(c)).
• Durée : les mesures et notes d’essayage sont conservées pour que vos prochaines pièces vous aillent parfaitement, et supprimées dès que vous le demandez. Les factures sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige pour les documents comptables.

Les photos de vous ou des vêtements réalisés pour vous ne sont jamais publiées, sur ce site, sur les réseaux sociaux ou ailleurs, sans votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.

3. Cookies

Ce site n’utilise ni cookies, ni traceurs publicitaires, ni pixels de suivi, ni outils d’analyse tiers, ni empreinte numérique. Les visites sont seulement comptées de façon anonyme, comme décrit plus haut. C’est pourquoi il n’y a pas de bandeau cookies.

4. Qui d’autre traite vos données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins publicitaires. Elles ne sont partagées qu’avec les services nécessaires au fonctionnement du site et à mon activité :

• OVH SAS (France, Union européenne) : héberge le site, ses journaux serveur et les statistiques de visite anonymes.
• Brevo (Sendinblue SAS, France, Union européenne) : achemine les messages du formulaire de contact vers ma boîte mail et conserve un journal d’envoi.
• Google (Gmail) : mon fournisseur de messagerie, qui conserve nos échanges.
• Si nécessaire pour une commande : ateliers de production, transporteurs et mon comptable, chacun ne recevant que ce dont il a besoin.

Les liens vers Google Maps et Instagram n’ouvrent ces services que si vous cliquez dessus. Leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent alors.

5. Transferts internationaux

Je travaille depuis l’île Maurice, qui ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation de l’UE. Si vous m’écrivez depuis l’UE, l’EEE ou le Royaume-Uni, vos données sont transférées à l’île Maurice parce que c’est nécessaire pour répondre à votre demande ou exécuter le contrat que vous avez demandé (RGPD, art. 49(1)(b)). Google peut également traiter les e-mails en dehors de votre pays, avec les garanties décrites dans sa propre politique de confidentialité.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment me demander de :

• consulter les données personnelles que je détiens sur vous et en recevoir une copie ;
• les corriger si elles sont inexactes ;
• les supprimer, sauf si la loi m’oblige à les conserver ;
• limiter leur utilisation ou vous y opposer ;
• les recevoir dans un format portable ;
• retirer tout consentement donné, par exemple pour la publication de photos.

Envoyez votre demande via le formulaire de contact. Je vous répondrai dans un délai d’un mois. Si vous n’êtes pas satisfait(e), vous pouvez saisir le Data Protection Office de l’île Maurice ou, si vous résidez dans l’UE, l’EEE ou au Royaume-Uni, votre autorité de protection des données (par exemple la CNIL en France ou l’ICO au Royaume-Uni).

7. Sécurité

Le site n’est servi que par une connexion chiffrée (HTTPS). Les dossiers clients sont réservés aux personnes qui en ont besoin et protégés par mot de passe.

8. Enfants

Ce site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Les vêtements pour mineurs sont commandés et discutés avec leur parent ou tuteur.

9. Modifications de cette politique

Si cette politique change, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec une nouvelle date en haut.